SICOOB UNIAO MT /MS qui, 04/julho Agente de Atendimento Figueirópolis D'Oeste, MT, BR Presencial
2024-10-15
Sicoob Credisulca
all cities,MS
Description:
Agente de Atendimento
O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte e assistência aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e eficiente. As principais atividades incluem:
Atender e resolver consultas de cooperados via telefone, e-mail e whatsapp.
Registrar e acompanhar solicitações de cooperados em sistemas internos.
Fornecer informações precisas e completas sobre produtos e serviços.
Manter um alto nível de satisfação do cooperado através de um atendimento cortês e profissional.
Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cooperado.
Seguir os procedimentos e políticas da empresa para garantir a conformidade e a qualidade do atendimento.
Requisitos:
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Conhecimento intermediário em Pacote Office.
Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz.
Disponibilidade para trabalhar esporadicamente em feiras e eventos aos finais de semana.
Diferenciais:
Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e resolução de conflitos.
Certificações em cursos de atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
Benefícios:
Aniversário Day Off
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio creche
Auxílio educação
Gympass
Participação nos lucros
Previdência privada
Seguro de Vida
Vale-alimentação
Veículo da empresa
#J-18808-Ljbffr
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